É o cliente detentor da chave principal da plataforma SOCIALSISTEMS. Faz o cadastro, inserção e associação dos colaboradores, faz a gestão dos projetos, insere os dados administrativos, bem como seus dados como responsável legal pela instituição, define as funções dos ATENDENTES, ESPECIALISTAS e GESTORES DE PROJETO, também tem a permissão para gerar e imprimir os Relatórios Iinstitucionais com o auxílio da Inteligência Artificial do Sistema, assim como acesso ao banco de dados geral da instituição.

O projeto no Socialsistems é consequencia da toamada das decisões estratégicas. É gerenciado pelo gestor, reunindo atendentes, especialistas e usuários. Define metas, cronogramas e alocação de recursos para impactar positivamente a comunidade atendida. Suas ações e diretrizes são fundamentais para alcançar os objetivos do coletivo, instituição ou empresa.

O gestor no Socialsistems lidera e gerencia equipes, define e monitora as funções de cada membro e supervisiona os projetos. É responsável por relatórios dos projetos, define horários de trabalho e fluxos de processos. Responsável por garantir que os recursos e prazos sejam adequados, garantindo o sucesso dos projetos.

O atendente desempenha um papel essencial na plataforma Socialsistems. Ele é o ponto de contato inicial entre a instituição, coletivo ou empresa e a plataforma, responsável por facilitar e conduzir o primeiro contato com o usuário ou cliente.

O especialista no Socialsistems continua o atendimento, bem como acompanha e monitora a evolução do usuario ou cliente, transformando o dado em informação e conhecimento. Aprimorando o seu relatório.

Colaboradores são todos os membros da instituição, empresa, indivíduo ou coletivo, que formam a equipe e são essenciais para o funcionamento da plataforma SOCIALSISTEMS. Nesta área você, Administrador, poderá associar cada dos membros da equipe aos projetos conduzidos, ou seja, após o registro dos colaboradores na plataforma SOCIALSITEMS será necessário que cada GESTOR, ESPECIALISTA E ATENDENTE, faça parte de um projeto ou do mesmo projeto, habilitando assim toda a plataforma para seu uso.

Editar a instituição, empresa ou coletivo é um passo importante para manter em dias as informações da instituição e de seu responsável. Caso você tenha cometido algum erro, ao registrar a sua instituição, empresa ou coletivo é aqui o local onde você poderá ajustar todos os dados, como nome, código postal, detenha-se aqui, especialmente, pois é a forma como a plataforma SOCIALSISTEMS busca georeferenciar os resultados, apropriando as condições territoriais que afetam a vida do usuário/cliente, como falta de equipamentos de saúde, educação, iluminação pública, violência e outras variáveis. Por outro lado, é importante também, entender que é aqui onde as co-responsáveis são observadas, pois a manutenção das informações institucionais e responsabilidade legal estarão sempre à mão, caso seja necessário.  

A área de gráficos que você acaba de acessar é uma visão automatizada, parametrizada e mensurada das variáveis nominais e ordinais que foram captadas no ato das entrevistas, atendimentos, monitoramentos e acompanhamentos realizados, na plataforma SOCIALSISTEMS, ao longo do processo determinado pela sua equipe. Contudo, é importante entender, que se os gráficos imediatos não satisfazem sua necessidade, bem como não coloca em relevo a variável que você e sua equipe desejam acompanhar. Você pode fazer uso dos botões dinâmicos, para cotejar frente ao seu banco de dados, a variável, que quer expor e evidenciar em seu relatório institucional ou do projeto que você está acompanhando!

Como consolidamos nosso relatório individual, nossa plataforma SOCIALSISTEMS possui uma inteligência artificial desenvolvida pela nossa equipe, que consolida os dados do atendimento inicial realizado pelo ATENDENTE, faz a evolução textual dos atendimentos e acompanhamentos realizados pelo ESPECIALISTA, parametriza e mensura as variáveis nominais, ordinais assim como, oferta insight e recomendações de ações e atividades que podem ser realizadas para atender as necessidades expressas ou latentes do indivíduo atendido pela sua instituição.

Como consolidamos nosso relatório institucional, nossa plataforma SOCIALSISTEMS possui uma inteligência artificial desenvolvida pela nossa equipe, que consolida os dados do atendimento inicial realizado pelo ATENDENTE, evolui o acompanhamento do ESPECIALISTA, georeferencia as necessidades da população atendida, parametriza e mensura as variáveis nominais, ordinais assim como oferta insight e recomendações de ações e atividades que podem ser realizadas com todo o ou parte do público atendido pela sua instituição.